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성과
ㆍDATA  2017.04.02    ㆍHIT  773    ㆍ NAME  Admin
 
[논문]책무성(Accountability)과 성과(Performance)의 호혜성과 차별성에 대한 이론적·실증적 고찰

저자 : 김판석(교수)
출간연도 : 2016
제목 : 책무성(Accountability)과 성과(Performance)의 호혜성과 차별성에 대한 이론적·실증적 고찰
학술지명(상세정보) : 「정부학연구」 제22권 제2호(2016): 169~194
초록 :
본 연구의 목적은 정부의 공공관리에서 책무(책무 완수)와 성과(성과 목표 달성)라는 두 공
공관리 기제의 의미 분별을 이론에 근거하여 논의하고, 실증적으로 책무성과 성과의 영향
관계를 호혜성과 차별성 차원에서 고찰하는데 있다. 중앙부처 공무원 218명을 대상으로
한 설문 데이터를 가지고 진행한 분석에 따르면, 책무성(A)과 성과(P)의 영향 관계는 큰 차
이가 없는 것으로 판단된다. 책무성은 성과에 양의 영향을 미치고, 성과도 책무성에 양의
영향을 미치는 호혜성이 나타나고 있다. 본 연구에서 발견한 흥미로운 점은 성과를 설명하
는데 있어 ‘개인-조직 정합성’의 중요성을 확인할 수 있었고, 책무의 변동을 설명하는 데
에는 ‘공직봉사동기’가 중요함을 유추해 볼 수 있었다. 요컨대, 실제 정부현상에서 책무성
과 성과의 혼용 이유에 대하여 책무와 성과의 유사성을 확인할 수 있었고, 동시에 책무는
조직구성원 개인적 요소와 밀접하고, 성과는 개인과 조직의 조합 요인과 밀접하다는 점에
서 차별성을 발견할 수 있었다. 이러한 결과를 통하여 책무와 성과는 같은 의미・다른 표현
으로 이해될 수 있다는 점과 동시에 책무와 성과의 공공관리적 간극도 존재할 수 있다는
점을 살펴볼 수 있었다.
주제어: 책무성, 성과, 책무성과 성과의 관계, 성과관리

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